| 网络应用不求人 故障及技巧集锦 |
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作者：网络 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2006-1-18  |
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DNS代理故障
读者KAIX:公司网络内有一台拨号服务和一台域管理服务器，在拨号时使用ping命令，总是发生丢包现象。取消DNS代理后，情况马上恢复正常。QQ连接使用正常，但网页打不开。请问，这可能是什么原因造成的?
既然取消DNS代理后问题得以解决，估计是DNS代理或选择的DNS服务器有问题。实际上，不管使用何种代理服务器或防火墙，只要允许DNS端口通讯，就可以直接使用外网的DNS服务器，而无须使用DNS代理。另外，既然QQ可以连接，只是不能访问Web网站，说明Internet连接没有问题，而故障的原因，自然就是DNS解析故障。事实上，QQ可以直接指定服务器的IP地址，而无需经过DNS解析。
上网导致死机
读者风光:我的电脑是ADSL上网。不上网时工作正常。只要一上网，电脑很快就会死机。只能按Reset重启。电脑是TCL锐翔K3681。Modem是华为SmartAX MT800。系统是Windows XP，用星空极速2.0客户端，重装系统和网卡驱动也没用。应当如何解决?
导致电脑死机有很多种原因。建议采用以下方法进行判断:
第一，先让ADSL拨号连接到ISP，但不打开IE，也不运行QQ之类的Internet应用软件。如果能够稳定运行，而不会死机，说明Internet连接没有问题。
第二，如果只要ADSL拨号就死机，说明是ADSL与计算机不兼容。可能是网卡或ADSL硬件故障，也有可能是PPPoE协议或驱动程序软件故障。可以采取的措施包括:
* 卸载星空极速2.0客户端，使用Windows XP内置的ADSL拨号程序。
* 将ADSL设置为路由方式，而不采用虚拟拨号方式。
* 更换网卡插槽，或更换新的网卡。
* 更换ADSL Modem。
第三，如果在打开Internet Explorer并浏览网页时死机，说明是Internet Explorer或操作系统有问题，建议重新安装或修复系统。
第四，也有可能是感染了蠕虫病毒，建议安装系统补丁和病毒防火墙。
无法显示自定义表情
读者ajksd:我的QQ在发送或接收自定义表情时会出现“卡机”现象，过几分钟后就好了。不过，自定义表情和图片对方仍然收不到，别人发过来的也打不开。将天网和Windows自带的防火墙关掉以后，再试仍然不行。可能是什么原因?应当如何解决?
导致该故障的原因可能是Internet连接速度太慢，建议更换Internet接入方式或者Internet共享方式。当经过2级以上的代理服务器或宽带路由共享Internet连接时，将无法收到并显示图片。可以更换ADSL或小区宽带等宽带Internet接入方式，或者取消2级以上代理的连接共享方式，甚至试着直接拨号上网。如果问题解决，说明是上网方式的问题。[1] [2] 下一页 |
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