（1）避免因消费者了解其配置后要求生产厂家维修时按照原来配件进行维修

电脑更新换代的速度快，三年前的电脑现在想要找到相关的维修配件很难。不信，你可以到市场上找一找INTEL 423针CPU的散热风扇座，很难找到。同时PC机的生产厂家在不同时期因为价格成本原因所采用的主板是不一样的。所以不给用户知道，维修时爱怎么修就怎么修，反正能修好给你用就行，至于换了什么配件，就别管了。

（2）增加维修站的收入，加大消费者的后期消费。

随着现在数码产品的的迅速普及，部分消费者手里都有DV，买了台式电脑后就需要加装1394卡来采集DV中的数据，还可能安装电视采集卡，加装刻录机。不让用户自行开箱，就逼着他们要找维修站上门，这可不是免费的，所以可以增加维修站的收入，也使维修站愿意做品牌电脑的售后服务。

（3）防止经销商在出现开箱不良时，为了减少退换货手续直接把电脑故障进行处理后再次进行销售。

　　当然，也不是说厂商都是那么黑暗的，一些大厂商还利用这招去对付经销商而不是我们消费者。此话怎讲？自从计算机退换货规定实行后，消费者所购买的电脑在七天之内有性能性故障可以退货，在十五天之内有性能性故障可以换货。所有这些退换下来的货都需要发到生产厂家进行二次翻新后再二次销售，但这些发货的费用就需要经销商自己承担。再就是退换货的手续非常烦琐，还要等上一定的时间，这时经销商就会对一部分是是配件损坏的机器进行维修后再次销售，像内存报警，显卡报警等。因为经销商手里没有封箱贴，即使你把机器故障修好了，客户在购买机器检验时也会发现这是一台翻新过的机器而拒绝购买。

用户疑问：我们究竟有没有知情权？

　　封箱贴一张小小的纸条，却把用户挡在“箱外”，很多消费者觉得应该有知情权。但是很遗憾，相关的法律规定并没有要求厂商要提供这个权利给消费者。不过，在实际操作中，联想，方正，同方，TCL电脑都可以通过电话授权的方式进行拆箱来增加功能卡，根本不需要再次封箱。总之一句话，品牌电脑的所谓的开箱权其实就是生产厂家对消费者的霸王条款。而消费者所谓的知情权，厂商会与你说，在销售之前已经清楚明白地写明了电脑的配置了。

小结

　　看了以上关于封条的种种现象，有些可笑也有些可恨，在国外比较发达的国家中，一些厂商已经对所有事项都有了非常明确的规定，像上面我们看到的HP在我们国内销售的机型就是这样，细到贴机条都是清楚明白的。这也侧面说明了国际大厂的服务意识和法律意识比咱们国内厂家要先进一步。当然，这绝对不是说长他人意志的事情，从众多的厂商对我们服务的要求中也可以看出这一点，这些只有我们这些一线的人员才有这么深的体会，同时也在这里给国内的厂商们一个忠告：在广告满开飞、拼销量的时候也更多的替消费者考虑一下，别老是打什么擦边球，玩什么花招，不管你现在做到多少大，不切实的做法迟早会让自己的砖头砸到自己的脚上。

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