虽然很多PC厂商努力地把电脑做得越来越家电化，例如开机关机上就可以做到和电视机差不多的样子，还有遥控器操作及不开机听音乐等，这些简易化的操作令到电脑的使用是越来越简单的了。但是电脑毕竟不是家电，由于涉及到软件的使用，当中很大一部分的控制权是在用户手中的，而电脑的所谓故障很大一部分是“软故障”，而很多精通电脑的高手就在键盘上把故障电脑给修复了，这些都是与传统家电所不同的地方，要不PC厂商那庞大的售后服务对伍拿来干什么的呢？而在比拼品牌时售后服务也是一个很重要的因素，但是目前没有任何一个PC厂商胆敢对软件性故障提供免费服务的，因为这些故障是数不胜数，再次，很多这样的故障是很难修复甚至是无法修复的。但是厂商又不能把这些故障置之不理，所以就采取收费的政策，一般单纯性软件故障的收费是100元一次，这些故障其中有很大一部分是比较简单的日常经常碰到的，但是在一些初学者眼中却是束手无策，只能是乖乖的给钱售后服务人员，而有一些用户根本就不知道其故障是软件故障或者是硬件故障，到售服人员向他们索取费用时才知道“上当”了。
其实，平时我们是应该学习一些日常使用电脑的基本常识的，不为什么，就是为了那软件维护费用都应该付出对吧？而有些故障还会使你的资料毁于一旦的，即使是维修人员也是没法修复的，所以平时我们应该多加注意，下面就来谈一谈日常几个要掌握的PC使用常识。
一、养成常升级系统补丁的习惯
虽然微软的操作系统功能强大，但是其安全性却并非无懈可击的，近年来针对微软操作系统漏洞的攻击事件没有断过，而这些比病毒更来得可怕，一不留神就会令到你的操作系统发生奇怪的无法容忍的故障，严重的话会丢失你的资料。所以经常更新操作系统补丁是非常有必要的，这个也是很多新购机的电脑初级用户忽视的地方，以为更新病毒软件的病毒库就可以高枕无忧了，其实不然，不光是操作系统的补丁，像office、IE等重要软件的补丁也是要经常更新，下面就以操作系统为例介绍一下如何去更新。
首先，点击“开始－Windows Update”，如下图所示（注意，这时你要正常连接入因特网）。
点击后，会启动一个IE窗口，直接连入微软的官方升级专用的服务器上，稍等几秒钟（具体时间视用户网络连接的速度及当时微软服务器的响应）后，就可以出现如下的界面。这个就是升级更新的首页面了，这时直接点击中间的“查看以寻找更新”，如下图鼠标的位置。
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